Nesta seção, reunimos as perguntas mais comuns que nossos clientes têm ao realizar compras em nossa loja. É importante esclarecer essas dúvidas para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Confira as respostas abaixo:
Aceitamos diversas opções de pagamento para facilitar sua compra. As formas de pagamento disponíveis incluem:
O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Você poderá visualizar o valor do frete no checkout, antes de confirmar sua compra. Isso garante que você tenha total transparência sobre os custos envolvidos.
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança. As opções de envio incluem:
Fazemos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você esteja, garantimos que seu pedido chegará até você.
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Normalmente, a entrega é realizada entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para garantir que você esteja sempre informado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.
Caso precise trocar um produto, você pode solicitar a troca dentro de 15 dias após a realização da compra. Para iniciar o processo, basta entrar em contato conosco e estaremos prontos para ajudar.
Se o seu produto não chegar em boas condições, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Nossa equipe irá analisar a situação e providenciar o envio de um novo produto, garantindo a sua satisfação.
Esperamos que essas perguntas frequentes tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas. Caso tenha mais perguntas, não hesite em nos contatar!
